Blog

Stalo se něco s vaší zásilkou? Přišla vám poškozená? Nepřišla vám vůbec? V takovém případě je tu pro vás naše reklamační oddělení. Jak zásilku reklamovat? 1. Zásilky odeslané e-shopem Jsem odesílatel Jsem příjemce Zadejte reklamaci v Klientské sekci. Reklamaci nejrychleji založíte kliknutím na ikonu „!“ v sekci Podané zásilky přímo na vybrané zásilce (úplně vpravo).

Zásadní informace pro e-shopy, které jsou registrované v Maďarsku – 28. 3. 2024 vejde v platnost novela zákona, podle které musí každý takový e-shop, který podniká na maďarském trhu, nabídnout zákazníkům možnost doručení přes Maďarskou poštu (Magyar Posta), a to za pevně stanovené ceny. Týká se tato novela i vašeho e-shopu?  Koho se nařízení dotkne

Vážení partneři, posíláte s námi zásilky do Slovinska nebo Chorvatska přes DPD? Pak pro vás máme důležitou informaci, že naše spolupráce s tímto dopravcem ve zmíněných zemích skončí.   Chorvatsko Pondělí 8. 4. 2024 bude posledním dnem, kdy budete moci systémově podat zásilku na HR DPD HD (ID 4646).  Od úterý 9. 4. 2024 nebude v

Vážení partneři, rádi bychom vás informovali o změně služeb v Maďarsku. Ukončujeme naši spolupráci s DPD a spouštíme doručování přes Express One. Ukončení spolupráce s DPD Pondělí 8. 4. 2024 bude posledním dnem, kdy budete moci systémově podat zásilku na HU DPD HD (ID 805).  Od úterý 9. 4. 2024 nebude v našem systému pobočka

Simona Kijonková, zakladatelka Zásilkovny, odejde z vedení skupiny Packeta. Zásilkovnu založila v roce 2010 a po dobu 13 let ji z pozice generální ředitelky vedla až do současného úspěšného exitu. V prosinci 2023 uzavřeli společníci skupiny Packeta, JSK Investments (48,6 %), společnost NOTINO a další čtyři společníci smlouvu o prodeji 100% podílu společnosti Packeta s.r.o.

Skupina Packeta, která vlastní přední českou logisticko-technologickou firmu Zásilkovna, navýšila v roce 2023 obrat na 7,25 miliardy korun. Meziročně jde o 18,3% nárůst. Počet přepravených zásilek dosáhl téměř 106 milionů. Ve srovnání s rokem 2022 jde o navýšení o 17,9 %. Na konci roku 2023 měla skupina Packeta více než 15 000 vlastních výdejních míst ve 4 zemích,

Vážení partneři, aktuální situace v Německu a Francii může mít vliv na rychlost doručení zásilek. Obě země se potýkají se záplavami v některých oblastech, přičemž v Německu ještě probíhají ohlášené stávky. Aktuální situace některé oblasti v Německu a Francii se potýkají se záplavami kvůli silnému dešti v Německu momentálně probíhají ohlášené stávky v odvětví logistiky

Společníci skupiny Packeta, mateřské společnosti české technologicko-logistické firmy Zásilkovna, uzavřeli smlouvu o prodeji 100% podílu společnosti Packeta s.r.o. konsorciu CVC Capital Partners a Emma Capital; s kapitálovou podporou R2G. Transakce podléhá souhlasu příslušných regulačních orgánů a její uzavření se očekává v první polovině roku 2024. Podmínky transakce jsou důvěrné. Skupina Packeta je dlouhodobě zisková a

Milí e-shopaři, naši zahraniční přepravní partneři nám dodali nejzazší doporučené termíny pro podání zásilek tak, aby je zvládli doručit vašim zákazníkům v zahraničí do Vánoc. Stejně jako nám i našim partnerům záleží na tom, aby všechny zásilky dorazily včas a mohly rozzářit oči u vánočních stromečků. Při podávání vánočních zásilek do zahraničí se prosím řiďte těmito termíny:

Vážení partneři, rádi bychom vás informovali o posledním vývoji v souvislosti s doručováním zásilek na Ukrajinu. Momentálně probíhá protest řidičů polských přepravních společností. V důsledku toho může dojít ke zpoždění doručení vašich zásilek. Jaká je aktuální situace? Protest řidičů polských přepravních společností způsobuje na hranicích mezi Ukrajinou a Polskem několikakilometrové kolony kamionů. To může ovlivnit