Blog

Vážení partneři, posíláte s námi zásilky do Francie přes dopravce Colissimo HD? Máme pro vás výbornou zprávu: vyslyšeli jsme vaše přání – od pondělí 20. 11. 2023 zavádíme možnost připojištění pro vaše zásilky, které budete přes Colissimo HD posílat. Zároveň se spuštěním této služby měníme od 1. 12. ceny za pojištění u dopravce Colissimo PP.

Přání našich skvělých zákazníků jsou nám rozkazem a naši úžasňáci ze zákaznického servisu nám je pomáhají plnit. Na telefonní lince, chatech a e-mailech tráví hodiny denně. Co je jejich náplní práce, kolik jich je a jaké nejkurióznější případy řešili? Poznejte zákaznický servis od A do Z Naši kolegové ze zákaznického servisu se nezastaví. Prověřují zásilky

Ať už přes naši aplikaci posíláte dárek babičce na Moravu, nebo třeba prodáváte oblečení po dětech, vždy uděláme maximum pro to, aby zásilka dorazila příjemci v pořádku.  Bohužel se v průběhu přepravy může výjimečně stát, že dojde k poškození nebo ztrátě zásilky. Z tohoto důvodu vám přímo v aplikaci Zásilkovna nabízíme možnost uvést hodnotu zásilky,

Má vám do Z-BOXu přijít zásilka, když budete zrovna na dovolené? Onemocněli jste a k Z-BOXu se zkrátka nedostanete? Nebo se vám to prostě jen nehodí? V takových případech je možné požádat někoho z vašich blízkých, aby váš balík vyzvedl z boxu za vás. Slouží k tomu funkce sdílení zásilky v aplikaci Zásilkovna. Co ke

Letos se konal první ročník soutěže The Best of Czech and Slovak Logistics, ve které se oceňovaly nejlepší logistické projekty, produkty, služby či řešení, které byly realizovány v České republice a na Slovensku od 1. 1. 2022 do 30. 7. 2023.  Zásilkovna získala v kategorii Nejlepší logistický produkt skvělé 2. místo za projekt „Robotické depo / PackMani – roboti

Standardní úložní doba zásilky je pro vás moc krátká a nestíháte proto balík vyzvednout? Vyzkoušejte možnost prodloužení úložní doby zásilky. S námi je to hračka. Poradíme vám několik způsobů, jak na to. Kterou z cest zvolíte, je na vás. Jak prodloužit úložní dobu zásilky? Prodloužení úložní doby zásilky lze provést těmito způsoby: ve webovém trasování

Sleva na odeslání zásilky ožívá! Připravili jsme si pro vás speciální halloweenskou slevu na odeslání zásilky přes naši appku. Pozor, promo kód platí jen 31. 10. a 1. 11. 2023! Tak komu uděláte radost a pošlete mu zásilku s překvapením? Jak slevu využít? Spusťte ve vašem telefonu aplikaci Zásilkovna. Klikněte na Odeslat zásilku. Do pole

Jak dlouho na mě zásilka počká? Je možné, že vás právě tahle otázka napadne při objednávání zboží přes Zásilkovnu. Úložní doba se různí podle toho, kam jste si balík objednali. Možnosti jejího prodloužení se stejně tak odvíjí od místa, kde na vás zásilka čeká. Jaká je standardní úložní doba zásilek? Mimo předvánoční sezónu (leden –

Novým ředitelem marketingu Packety je Tomáš Bzirský, nákupčím pro mezinárodní logistiku se stává Přemysl Ostárek, obchod Zásilkovny bude řídit Lucie Šmídová Skupina Packeta, kam patří také česká technologicko-logistická společnost Zásilkovna, vítá před blížící se vánoční sezónou nové posily. Na klíčové vedoucí pozice nastupují zkušení manažeři. Do funkce Head Of Group Marketing skupiny Packeta nastupuje Tomáš

Nejočekávanější nákupní událost roku se blíží! Obchodníci přicházejí s výraznými slevami a milovníky nakupování lákají na jedinečnou možnost pořídit si za neodolatelné ceny nejen vysněné produkty, ale i vánoční dárky.   Kdy je Black Friday 2023 a jak vznikl? Black Friday, nebo také Černý pátek, je označení pro marketingovou akci, která vznikla v USA. Připadá vždy