Blog

Máte e-shop a rádi byste doručovali své zboží zákazníkům přes Zásilkovnu? To moc rádi čteme, zároveň pro vás máme i efektivní a uživatelsky příjemné řešení: tím je klientská sekce. Prostřednictvím ní podáte zásilky hravě, levou zadní. V tomto článku se mrkneme na to, co všechno umí. Co je klientská sekce? Klientská sekce je webové rozhraní

Jejich revírem jsou silnice, jejich tempo je vražedné, jejich protivníci jsou brzdy provozu. O koho se jedná? No přece o naše řidiče, kteří denně najezdí stovky kilometrů, aby doručili radost všem našim zákazníkům. Co je náplní práce kurýrů, kolik jich je a jak vypadá den řidiče? Jak funguje doprava Páteřní síť naší logistiky tvoří kamiony,

První měsíce letošního roku jsou bohaté na eventy zaměřené na e-commerce, které by si neměl nechat ujít žádný e-shopař. Všechny budou ve znamení sdílení know-how, inspirace, nových trendů i užitečných tipů od profesionálů z oboru. A protože kde se mluví o e-commerce, tam nesmí Zásilkovna chybět, spojili jsme síly a stali jsme se partnerem těchto

Skupina Packeta, která vlastní přední českou logisticko-technologickou firmu Zásilkovna, navýšila v roce 2023 obrat na 7,25 miliardy korun. Meziročně jde o 18,3% nárůst. Počet přepravených zásilek dosáhl téměř 106 milionů. Ve srovnání s rokem 2022 jde o navýšení o 17,9 %. Na konci roku 2023 měla skupina Packeta více než 15 000 vlastních výdejních míst ve 4 zemích,

Odeslání balíku přes Zásilkovnu je hračka. Zvládnete to snadno pomocí naší mobilní aplikace Zásilkovna, nebo pokud jste e-shop, prostřednictvím klientské sekce. Jak na to? Jsem e-shop Pokud máte IČO a chystáte se přes Zásilkovnu posílat zásilky, bude pro vás nejlepším řešením zaregistrovat se u nás jako e-shop. Díky tomu budete moci po schválení registrace posílat

Pozor pozor, internetoví podvodníci opět útočí! Novou formu podvodu cílí na prodávající na některých marketplacech. Na co si dát pozor? Podle čeho poznat, že se jedná o podvod: podezřelá adresa (jedná se o směsici náhodných čísel a písmen, nic takového nepoužíváme), je nutné se vždy podívat na celou adresu odesílatele, která v případě, že se jedná

Veřejnost často nemá představu, jak je důležité, aby postižené děti měly možnost chodit do školy a rozvíjet se. Klasické vzdělávací instituce však pro to nebývají adekvátně uzpůsobené. Proto je tu škola Smiling Crocodile, která pomáhá dětem s postižením překonat nepřízeň osudu a osvojit si potřebné základní dovednosti zvyšující jejich schopnosti a vzdělání. To vše výrazně

Vážení partneři, aktuální situace v Německu a Francii může mít vliv na rychlost doručení zásilek. Obě země se potýkají se záplavami v některých oblastech, přičemž v Německu ještě probíhají ohlášené stávky. Aktuální situace některé oblasti v Německu a Francii se potýkají se záplavami kvůli silnému dešti v Německu momentálně probíhají ohlášené stávky v odvětví logistiky

Vyzvednutí zásilky ze Z-BOXu je hračka. Stačí k tomu telefon, Bluetooth a polohové služby. A co internet? Ten není nezbytný. Poradíme vám, jak vyzvednout zásilku bez dat. Co je potřeba k vyzvednutí zásilky: mobilní aplikace Zásilkovna Bluetooth polohové služby načtená data k zásilce z doby, kdy jste měli naposledy přístup k internetu (např. když jste

Kdo je nejlepší kamarád našich specialistů ze zákaznického servisu? No přece voicebot ZET. Zvládá odbavit celou řadu požadavků a udělal by pro vás první poslední, ale protože naši lidští kolegové mají přece jen trochu náskok a on se stále učí, sepsali jsme pro vás několik tipů, jak s ním správně komunikovat.  Tahák: jak na ZETa