Pozastavujeme doručování do USA
Vážení klienti,
S účinností od 3. 7. 2020 zastavujeme doručování do USA přes službu USPS.
Z jakých důvodů?
- dlouhodobě špatná kvalita služby
- doručitelnost zásilek v průměrné době 30-45 dní
- nedostatek informací ze strany přepravce
- zdlouhavé řešení reklamací
Zmíněné faktory v kombinaci se zpětnou vazbou našeho zákaznického oddělení a Vašich obchodních zástupců jsou pro nás nepřijatelné, a proto jsme se rozhodli tuto službu ukončit. V tuto chvíli pracujeme na implementaci nové služby pro zajištění doručování zásilek v Spojených států, a to přes US Fedex.
Jsou vaše zásilky na cestě?
Každý den jsme ve spojení s Americkou poštou (USPS) a děláme vše pro to, aby vaše zásilky co nejdříve doručila do cílové destinace. Reklamace a další záležitosti s tím spojené samozřejmě budeme řešit i nadále.
Děkujeme za pochopení,
Vaše Zásilkovna
Sociální sítě