Blog

Pozastavujeme doručování do USA

2. 7. 2020 12:52

Vážení klienti, 

S účinností od 3. 7. 2020 zastavujeme doručování do USA přes službu USPS.

Z jakých důvodů?
  • dlouhodobě špatná kvalita služby
  • doručitelnost zásilek v průměrné době 30-45 dní
  • nedostatek informací ze strany přepravce
  • zdlouhavé řešení reklamací

Zmíněné faktory v kombinaci se zpětnou vazbou našeho zákaznického oddělení a Vašich obchodních zástupců  jsou pro nás nepřijatelné, a proto jsme se rozhodli tuto službu ukončit. V tuto chvíli pracujeme na implementaci nové služby pro zajištění doručování zásilek v Spojených států, a to přes společnost FedEx. 

Jsou vaše zásilky na cestě?

Každý den jsme ve spojení s Americkou poštou (USPS) a děláme vše pro to, aby vaše zásilky co nejdříve doručila do cílové destinace. Reklamace a další záležitosti s tím spojené samozřejmě budeme řešit i nadále.

Děkujeme za pochopení,

Vaše Zásilkovna


Sdílet:

Rubriky