Blog

Přečtěte si aktualizované obchodní podmínky

2. 3. 2022 7:06

Vážení zákazníci, vážení obchodní partneři,

k 1. 4. 2022 aktualizujeme Všeobecné obchodní podmínky a Obchodní podmínky služby Mezi námi pro posílání zásilek mezi fyzickými osobami. Jaké zásadní novinky v dokumentech najdete? Zde je přehled toho nejpodstatnějšího.

Novinky pro koncové zákazníky

Do obchodních podmínek služby Mezi námi jsme přidali:

  • Službu Ověření věku
    Máte možnost na základě OP při odesílání zásilky pověřit Zásilkovnu ověřením věku příjemce před předáním zásilky, jejíž obsah smí být předán jen osobě starší 18 let
  • Jasnější a přehlednější rozlišení poštovní a zasilatelské smlouvy
  • Změnu v náhradě škody
    Po převzetí zásilky je příjemce oprávněn reklamovat poškození zásilky, kdy náhrada škody bude nově hrazena jemu, nikoliv odesílateli
  • Jasnější vysvětlení služby Udaná hodnota týkající se výše náhrady škody
  • Možnost Zásilkovny při nazastižení příjemce na adrese uložit zásilku na nejbližším výdejním místě
Tip: Veškeré aktuální dokumenty ke službě Mezi námi najdete v plném znění také na našich webových stránkách na tomto odkaze

Novinky pro obchodní partnery

Do Všeobecných obchodních podmínek společnosti Zásilkovna jsme přidali:

  • Právo Zásilkovny odmítnout nebo zrušit registraci Odesílatele v informačním systému (IS) v případě porušování obchodních podmínek nebo poškozování dobrého jména Zásilkovny
  • Nové pojmy Z-BOX, Vratka, Zpětná zásilka a vysvětlení služeb s nimi souvisejících
  • Možnost Zásilkovny při nazastižení příjemce na adrese uložit jeho zásilku na nejbližším výdejním místě
  • Změnu v náhradě škody
    Po převzetí zásilky příjemcem je příjemce oprávněn reklamovat poškození zásilky a náhrada škody bude nově hrazena jemu, nikoliv odesílateli
  • Službu Ověření věku
    Odesílatel zásilky (e-shop) má na základě VOP možnost pověřit Zásilkovnu ověřením věku příjemce před předáním zásilky, jejíž obsah smí být předán jen osobě starší 18 let
  • Jasnější a přehlednější rozlišení poštovní a zasilatelské smlouvy

Tip: Veškeré aktuální dokumenty ke službám Zásilkovny najdete v plném znění také na našich webových stránkách na tomto odkaze

Kam dál? Mrkněte, které e-shopy právě mají dopravu přes Zásilkovnu zdarma, a udělejte si radost!


Sdílet:

Rubriky